1. Responsable du traitement

GHETTI LIFE, SAS au capital variable de 500 € (capital minimum : 100 €), exploitant l’enseigne PIZZAGHETTI.

Siège : Petites Boutiques, 24 Grand Camp, 97139 Les Abymes — SIREN 931 648 182 — RCS Pointe-à-Pitre 931 648 182 — TVA FR41931648182.

Contact : contact@pizzaghettigrandcamp.com.

2. Données collectées

• Compte et commande : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, identifiants de compte, contenu et montant de la commande.
• Paiement : statut et références de transaction. Les données bancaires complètes sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par Pizzaghetti.
• Service client : contenu des échanges, demandes et réclamations.
• Navigation : adresse IP, données techniques, pages consultées et cookies nécessaires au panier, à la session et à la sécurité.

3. Finalités et bases légales

• Traiter, préparer, livrer ou mettre à disposition la commande et gérer le compte client : exécution du contrat.
• Émettre les justificatifs, tenir la comptabilité et répondre aux obligations fiscales : obligation légale.
• Prévenir la fraude, sécuriser le site et améliorer le service : intérêt légitime.
• Adresser des offres commerciales ou utiliser des cookies non essentiels : consentement, révocable à tout moment.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Pizzaghetti et, selon les besoins, aux prestataires intervenant pour l’hébergement, le fonctionnement de WordPress/WooCommerce, le paiement, la livraison, l’envoi d’e-mails et la maintenance. Ils agissent sur instructions et sont tenus à la confidentialité et à la sécurité.

Les données peuvent également être transmises aux autorités lorsque la loi l’exige.

5. Durées de conservation

• Données de commande et pièces comptables : durée nécessaire à l’exécution, puis archivage pendant les délais légaux applicables, généralement 10 ans pour les documents comptables.
• Compte client : pendant son utilisation, puis suppression ou anonymisation après une période d’inactivité raisonnable, sous réserve des obligations légales.
• Prospection : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact actif.
• Demandes au service client : le temps de leur traitement puis selon les délais de prescription applicables.
• Cookies : selon leur finalité et, pour les cookies soumis au consentement, au maximum 13 mois.

6. Cookies

Le site utilise des cookies indispensables au panier, à l’authentification, au choix de livraison/retrait et à la sécurité. D’éventuels cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de services tiers ne sont déposés qu’après votre accord lorsqu’il est requis.

Vous pouvez modifier vos choix depuis le module de gestion des cookies du site ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies indispensables peut empêcher la commande en ligne.

7. Vos droits

Vous disposez, selon votre situation, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait de votre consentement. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits : contact@pizzaghettigrandcamp.com, en précisant votre demande. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité et transferts

Pizzaghetti applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Si un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées doivent encadrer le transfert conformément au RGPD.

9. Mineurs et mise à jour

Le service de commande n’est pas destiné à collecter sciemment les données d’enfants sans l’intervention de leur représentant légal. Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du service ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026.